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Política de tratamiento de datos

Última actualización: 28 de julio de 2026.

1. Responsable

Empresaria individual Anastasia Vadimovna Nishanova, identificación fiscal 165055057486, domicilio República de Kalmukia, distrito de Priyutnensky, Oktyabrsky, calle Molodezhnaya 7-1, Federación de Rusia. Contacto: [email protected].

Esta política describe el tratamiento relacionado con Medicod para usuarios en Ecuador bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y las demás normas aplicables.

2. Datos de salud y consentimiento

Podemos tratar correo electrónico, identificadores técnicos y de atribución, edad, sexo, contexto aportado por la persona usuaria, archivos de laboratorio y valores extraídos. Los datos relativos a la salud son datos personales sensibles.

Antes del envío solicitamos un consentimiento libre, específico, informado e inequívoco mediante una casilla independiente, junto con la confirmación de mayoría de edad y autoridad sobre el documento.

La autorización incluye el uso necesario de OCR e inteligencia artificial y advierte de forma expresa que el tratamiento y la transferencia internacional pueden ocurrir fuera de Ecuador. Si no aceptas, no envíes el archivo.

3. Finalidades

  • reconocer y ordenar los valores del reporte;
  • generar una explicación educativa en lenguaje claro;
  • procesar el pago, entregar el informe y atender soporte;
  • proteger el servicio, prevenir fraude y medir campañas de forma seudónima.

No vendemos datos de salud, no creamos audiencias publicitarias basadas en resultados médicos y no usamos los archivos para entrenar modelos propios. Medicod no diagnostica ni prescribe.

4. Proveedores y transferencias internacionales

El archivo puede enviarse a Google Cloud Vision mediante su endpoint de la Unión Europea para reconocer texto. Este paso ocurre antes de poder reducir identificadores visibles, por lo que el proveedor de OCR puede recibirlos.

Después del OCR reducimos identificadores reconocibles y enviamos a Google Gemini únicamente el texto necesario para la explicación. La reducción disminuye el riesgo, pero no garantiza anonimización. El archivo original no se envía a Gemini.

Los datos principales del servicio internacional se almacenan en Alemania en infraestructura de Hetzner y en copias cifradas controladas por Medicod. Stripe procesa pagos; correo, soporte y medición tratan datos limitados para sus funciones. Los proveedores pueden operar en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo u otros países. La casilla previa al envío pide autorización expresa para estas transferencias necesarias.

5. Conservación

El archivo original se elimina normalmente después del procesamiento. Si se detecta un problema de reconocimiento, puede conservarse protegido y con acceso restringido hasta 14 días solo para diagnosticar y corregir ese problema; después se elimina. Los informes permanecen hasta que la persona usuaria los elimine y las copias de seguridad se rotan en un máximo de 14 días.

Los comprobantes de consentimiento, pagos y registros mínimos de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para demostrar la operación, resolver reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

6. Derechos de la persona titular

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o suspensión del tratamiento, retirar el consentimiento y no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas cuando corresponda.

Escribe a [email protected] con el correo utilizado, la solicitud concreta y la información proporcional necesaria para verificar identidad y titularidad. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

7. Cookies y medición

Las cookies opcionales se activan según tu elección. Podemos conservar identificadores de clic para atribuir una compra a una campaña, sin enviar resultados médicos a plataformas publicitarias.

8. Seguridad, edad y autoridad

Aplicamos minimización, cifrado en tránsito, controles de acceso y registros de autorización. El servicio web está dirigido a personas de 18 años o más. Solo puedes cargar tu propio estudio, uno autorizado por la persona titular o el de un menor cuando actúes como representante legal.

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