Условия использования

Дата вступления в силу: 11 июля 2026 года

1. Исполнитель

Сервис Medicod на домене medicod.app предоставляет NWTC INC, зарегистрированная в США по адресу: 30 North Gould Street Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Электронная почта: [email protected], телефон: +1 260 308 6515.

2. Что делает Medicod

Пользователь загружает лабораторный документ, а сервис распознаёт показатели и создаёт понятное информационное объяснение с помощью автоматизированных алгоритмов и ИИ. Бесплатный предварительный экран может показывать часть распознанных данных. Полный цифровой отчёт предоставляется после подтверждения оплаты.

3. Покупка и оплата

Одна покупка открывает один полный цифровой отчёт по выбранному анализу.
Стоимость полного отчёта показывается после бесплатного просмотра и до подтверждения оплаты.
Подписка и автоматическое регулярное списание не подключаются.
Платёж обрабатывает Stripe. В Checkout могут быть доступны банковская карта и Link; фактический набор способов зависит от банка, устройства и настроек Stripe.
Medicod не получает полный номер карты или CVC.

4. Предоставление цифровой услуги

После получения статуса успешной оплаты Medicod открывает отчёт в браузере и связывает его с указанным email. Время подготовки зависит от качества документа, объёма показателей и доступности сервисов распознавания и ИИ. Не закрывайте страницу оплаты до возврата в Medicod. Если отчёт не открылся, обратитесь в поддержку и укажите email и примерное время платежа — полные карточные данные отправлять не нужно.

5. Возвраты и проблемы с заказом

Напишите на [email protected], если деньги списаны дважды, оплаченный отчёт не был предоставлен либо техническая ошибка сделала его недоступным. Укажите email покупки, дату и описание проблемы. Одобренный возврат направляется на исходный способ оплаты; срок зачисления определяется Stripe, банком и платёжной системой.

Этот порядок поддержки не отменяет и не ограничивает обязательные права потребителя, которые предоставлены законодательством Республики Казахстан или иным применимым законодательством. Если закон даёт более широкое право на возврат, применяется закон.

6. Не медицинская услуга

Medicod не является врачом, медицинской организацией, диагностическим сервисом или экстренной помощью. Отчёт носит образовательный и справочный характер, не устанавливает диагноз и не назначает лечение. Не изменяйте лекарства или назначения без врача. При угрозе жизни и здоровью звоните 103 или 112.

7. Ограничения ИИ

Распознавание и выводы ИИ могут быть неполными или ошибочными, особенно при нечётком фото, необычных единицах измерения или неполном бланке. Пользователь обязан сверять показатели с оригинальным документом и обсуждать клинические решения с квалифицированным специалистом.

8. Обязанности пользователя

Загружать только документы, которые пользователь вправе передать на обработку.
Предоставлять корректный email для получения отчёта и чека.
Не использовать сервис незаконно, для экстренной диагностики или вреда другим лицам.
Не обходить ограничения доступа и не вмешиваться в работу сервиса.

9. Персональные данные, ИИ и трансграничная обработка

Лабораторный документ может содержать сведения о здоровье. Перед отправкой файла Medicod запрашивает отдельное согласие на обработку таких данных поставщиками OCR и ИИ, включая автоматизированную и трансграничную обработку. Исходные файлы обычно удаляются после обработки. Если выявлена проблема качества распознавания, файл может храниться в защищённом хранилище до 14 дней исключительно для устранения ошибки и улучшения качества сервиса, после чего удаляется. Подробности, категории получателей и способы реализации прав указаны в Политике конфиденциальности. Если пользователь не согласен с такой обработкой, файл не следует загружать.

10. Ответственность и обязательные права

В пределах, допустимых законом, Medicod не отвечает за медицинские решения, принятые без врача, или за последствия использования ошибочно распознанных данных без сверки с оригиналом. Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, и не лишает пользователя обязательных прав потребителя.

11. Изменения и связь

Условия могут обновляться для отражения изменений продукта, оплаты или законодательства. Новая версия применяется к будущему использованию после публикации. По вопросам заказа, возврата или этих условий: [email protected].