Condiciones del servicio

1. Servicio

Medicod ofrece explicaciones educativas sobre los resultados de pruebas de laboratorio mediante software e inteligencia artificial. El servicio ayuda a los usuarios a leer y comprender los marcadores, los intervalos de referencia y el contexto general relativo al estilo de vida. El servicio es prestado por NWTC INC, 30 North Gould Street Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

2. Ausencia de asesoramiento médico

Medicod no presta asesoramiento médico ni servicios de diagnóstico, tratamiento, prescripción o atención de urgencias. Los informes son meramente informativos. No desatienda ni retrase la consulta con un profesional sanitario por la información facilitada por Medicod.

3. Responsabilidades del usuario

• Utilice la aplicación únicamente con fines lícitos.
• Suba únicamente su propio informe, un informe cuyo tratamiento haya autorizado el paciente o el informe de una persona menor si usted es su madre, padre o representante legal.
• Revise los resultados de forma crítica y consulte a un profesional sanitario.
• No utilice Medicod en situaciones de emergencia ni para tomar decisiones urgentes sobre su salud.

4. Compras

El acceso de pago a un informe completo constituye una compra digital única vinculada a un análisis o informe concreto; no es una suscripción. Las compras en la web se procesan a través de Stripe, que puede ofrecer el pago con tarjeta o mediante Link en función del cliente y del dispositivo. El precio del informe completo se muestra después de la vista previa gratuita. Las compras en la aplicación móvil se procesan a través de Google Play o Apple App Store, y RevenueCat se utiliza para verificar el derecho de acceso. Estas tiendas gestionan sus métodos de pago, los recibos y sus propias normas de reembolso. Medicod no recibe el número completo de la tarjeta ni el código CVC.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia si se duplica un pago en la web o si no recibe el informe completo después de pagarlo. Los reembolsos autorizados de compras en la web se abonan en el método de pago original. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

5. Lista de lanzamiento de la aplicación

La página de presentación de la aplicación puede permitirle inscribirse en una lista de lanzamiento antes de que la aplicación para iOS o Android esté disponible. La inscripción en esta lista no crea una cuenta de pago, no garantiza una fecha de lanzamiento ni da acceso a una tienda de aplicaciones.

6. Limitaciones de la IA

Las explicaciones generadas por IA pueden contener errores, omisiones o información contextual desactualizada. Medicod no se hace responsable de las decisiones sobre salud adoptadas sin una revisión profesional.

7. Privacidad

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. Al utilizar Medicod, acepta que los documentos subidos y los marcadores extraídos puedan tratarse para facilitar el informe solicitado. Los informes de laboratorio pueden contener datos de salud sensibles. Antes de que se suba un documento, Medicod solicita el consentimiento para el tratamiento automatizado mediante OCR e IA y para el tratamiento transfronterizo por parte de proveedores de infraestructura. No suba ningún documento si no está de acuerdo con este tratamiento.

8. Disponibilidad

Podemos actualizar, suspender o dejar de ofrecer funciones cuando sea necesario por motivos de mantenimiento, seguridad, cumplimiento de obligaciones legales o mejora del servicio.

9. Contacto

Para solicitar asistencia, pedir un reembolso por problemas técnicos de acceso o realizar gestiones relacionadas con su cuenta, escriba a [email protected] o llame al +1 260 308 6515.