Política de Privacidade

Google Gemini — 2026-10-01

No serviço internacional, consinto expressamente no envio da imagem carregada, incluindo identificadores pessoais visíveis e dados de saúde, diretamente à API paga do Google Gemini para reconhecimento sem remoção prévia de identificadores. O Google não usa esses dados para treinar seus modelos, mas pode manter registros limitados de segurança e processá-los fora da UE. As versões anteriores do consentimento usam OCR seguido de texto com identificadores reduzidos.

1. Aviso médico importante

O Medicod não constitui dispositivo médico, consulta médica, diagnóstico, tratamento nem serviço de emergência. O aplicativo fornece apenas explicações educativas e informativas. Consulte sempre um profissional de saúde qualificado antes de tomar decisões sobre sua saúde.

2. Dados que tratamos

• Imagens e arquivos PDF de relatórios laboratoriais enviados pelo usuário ou o texto necessário para extrair marcadores médicos.
• Nomes, valores, unidades e faixas de referência de marcadores médicos.
• Informações opcionais do perfil, como idade, sexo e contexto de saúde, caso sejam fornecidas pelo usuário.
• Identificadores da conta, endereço de e-mail, ID de usuário do aplicativo e registros de compra ou liberação de acesso.
• E-mail informado na lista de lançamento, plataforma preferida, URL da página, host do site e página de referência, caso você entre na lista de interesse no lançamento do aplicativo.
• Dados técnicos, como dispositivo, versão do aplicativo, registros do sistema e relatórios de falhas.
• Eventos analíticos, como visualizações de página, cliques em botões, eventos de cadastro, idioma do navegador e origem do tráfego.

3. Dados de saúde e tratamento por IA

Os resultados de exames laboratoriais e o contexto de saúde relacionado podem constituir dados pessoais sensíveis relativos à saúde. Usamos essas informações somente para fornecer a explicação solicitada do relatório, melhorar a confiabilidade, prevenir abusos, processar compras e atender às solicitações dos usuários.

Os documentos enviados são processados para extrair o texto. Dados pessoais em texto, como nomes, números de telefone, endereços e números de documentos, são removidos, sempre que tecnicamente possível, antes da análise por IA. O resultado gerado pela IA pode ser impreciso ou incompleto e não deve ser usado como diagnóstico médico.

Antes do envio, o Medicod solicita seu consentimento para tratar dados pessoais sensíveis de saúde por meio de provedores de OCR e IA e para realizar transferências internacionais de dados para os locais em que esses provedores atuam. Os provedores podem estar localizados nos Estados Unidos, na União Europeia ou em outros países. Se você não concordar com esse tratamento, não envie um relatório laboratorial. Você pode retirar seu consentimento entrando em contato com o suporte, ressalvados os registros que precisarmos conservar para fins legais, de segurança ou relacionados a transações.

4. Pagamentos

Os pagamentos pela web são processados pela Stripe. Recebemos o identificador da sessão do Checkout ou do pagamento, o status, o valor, a moeda, o e-mail do cliente e a referência interna da análise necessária para liberar o relatório. Nas compras pela Google Play e pela Apple App Store, o processamento do pagamento é realizado pela respectiva loja de aplicativos e pela RevenueCat. Recebemos os identificadores de compra e os dados necessários para comprovar o direito de acesso e liberar o relatório pago. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão ou o código de segurança (CVC).

5. Lista de interesse no lançamento do aplicativo

Se você entrar na lista de interesse no lançamento para iOS ou Android, usaremos seu e-mail para avisar quando o aplicativo estiver disponível e para entender a demanda por cada plataforma. Você pode solicitar a remoção do seu e-mail entrando em contato com o suporte.

6. Compartilhamento

Usamos prestadores para hospedagem, OCR, IA, suporte e verificação de compras; Firebase Analytics para análise opcional após consentimento separado; e Sentry para monitoramento técnico de erros depurados. O Medicod não envia ao Firebase Analytics nem ao Sentry relatórios, valores laboratoriais, fotos, emails ou identificadores internos de relatórios. Esses prestadores tratam os dados apenas para a finalidade declarada. Não vendemos dados pessoais.

7. Retenção e exclusão

Para versões do consentimento de 8 de setembro de 2026 ou posteriores: O arquivo original e os dados de reconhecimento são armazenados de forma criptografada e com acesso restrito por até 14 dias após o envio para verificar e corrigir seu relatório, mesmo que nenhum erro seja detectado automaticamente. Depois são excluídos, ou antes se você excluir a análise ou a conta. Não são usados para publicidade nem para treinar modelos.

Para versões anteriores do consentimento:

Conservamos os registros somente pelo tempo necessário para finalidades relacionadas ao serviço, à segurança, ao cumprimento de obrigações legais e contábeis e ao suporte. A imagem ou o arquivo PDF original enviado normalmente é excluído após o processamento. Se o Medicod detectar um problema na qualidade do reconhecimento, o arquivo original poderá ser mantido em armazenamento protegido por no máximo 14 dias, exclusivamente para investigar e corrigir esse problema, e será excluído em seguida. Os relatórios gerados podem permanecer disponíveis até que o usuário os exclua. Registros mínimos relacionados a pagamento, consentimento, segurança e exclusão podem ser conservados quando necessário para cumprir obrigações legais ou comprovar que uma solicitação foi atendida. Os usuários podem solicitar a exclusão da conta e dos dados relacionados pelo aplicativo ou pela página de exclusão da conta.

Backups de segurança com acesso restrito podem conter registros excluídos por até 14 dias. Eles não são restaurados, exceto para recuperação de desastres. Após uma restauração isolada, as solicitações de exclusão são reaplicadas antes da reabertura do serviço. Em seguida, os backups são excluídos ou sobrescritos de acordo com o cronograma.

8. Direitos do usuário

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como a limitação do tratamento ou oposição a ele. Entre em contato conosco para fazer uma solicitação.

9. Contato

Para fazer solicitações relacionadas à privacidade, obter suporte ou solicitar a exclusão da conta, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para +1 260 308 6515.