Termos de Serviço

1. Serviço

O Medicod fornece explicações educativas sobre resultados de exames laboratoriais por meio de software e inteligência artificial. O serviço ajuda os usuários a ler e compreender marcadores, faixas de referência e o contexto geral relacionado ao estilo de vida. O serviço é fornecido por NWTC INC, 30 North Gould Street Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

2. Ausência de orientação médica

O Medicod não fornece orientação médica, diagnóstico, tratamento, prescrição de medicamentos nem atendimento de emergência. Os relatórios têm caráter exclusivamente informativo. Não ignore a orientação de um profissional de saúde nem adie a busca por atendimento por causa de informações fornecidas pelo Medicod.

3. Responsabilidades do usuário

• Use o aplicativo somente para fins lícitos.
• Envie apenas o seu próprio relatório, um relatório cujo processamento tenha sido autorizado pelo paciente ou o relatório de um menor se você for seu pai, mãe ou representante legal.
• Avalie os resultados de forma crítica e consulte um profissional de saúde.
• Não use o Medicod em emergências nem para tomar decisões urgentes sobre saúde.

4. Compras

O relatório completo pago corresponde a uma compra digital única, vinculada a uma análise ou relatório específico; não se trata de uma assinatura. As compras pela web são processadas pela Stripe, que pode oferecer pagamento por cartão ou pelo Link, dependendo do cliente e do dispositivo. O preço do relatório completo é exibido após a prévia gratuita. As compras no aplicativo móvel são processadas pela Google Play ou pela Apple App Store, e a RevenueCat é usada para verificar a liberação do acesso. Essas lojas gerenciam os métodos de pagamento, os recibos e suas próprias regras de reembolso. O Medicod não recebe o número completo do cartão nem o código de segurança (CVC).

Entre em contato com o suporte se houver cobrança duplicada em um pagamento pela web ou se um relatório pago não for entregue. Os reembolsos aprovados para compras feitas pela web serão devolvidos ao método de pagamento original. Nenhuma disposição destes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável.

5. Lista de interesse no lançamento do aplicativo

A página de apresentação do aplicativo pode permitir que você entre em uma lista de interesse antes do lançamento do aplicativo para iOS ou Android. A inscrição nessa lista não cria uma conta paga, não garante uma data de lançamento nem dá acesso à loja de aplicativos.

6. Limitações da IA

As explicações geradas por IA podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas. O Medicod não se responsabiliza por decisões sobre saúde tomadas sem a avaliação de um profissional.

7. Privacidade

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Ao usar o Medicod, você concorda que os documentos enviados e os marcadores extraídos sejam tratados para fornecer o relatório solicitado. Os relatórios laboratoriais podem conter dados sensíveis de saúde. Antes do envio, o Medicod solicita seu consentimento para o tratamento automatizado por OCR e IA e para o tratamento transfronteiriço por provedores de infraestrutura. Não envie um documento se você não concordar com esse tratamento.

8. Disponibilidade

Podemos atualizar, suspender ou descontinuar funcionalidades quando isso for necessário para manutenção, segurança, conformidade legal ou melhoria do serviço.

9. Contato

Para obter suporte, solicitar reembolso por problemas técnicos de acesso ou fazer solicitações relacionadas à conta, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para +1 260 308 6515.